stmtotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan stmtoto dan bagaimana kami melindungi data Anda. Kami di stmtoto menganggap privasi Anda dengan serius. Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau memainkan pasar Liga 1 dan Piala AFF dengan kami, data pribadi Anda disimpan dengan aman dan dienkripsi sesuai dengan standar industri.

Kami tidak menjual atau membagikan informasi Anda kepada pemasar pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda dengan mitra pembayaran, mitra keamanan, dan otoritas hukum ketika diperlukan oleh undang-undang yang berlaku. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna stmtoto di seluruh Indonesia — dari Jakarta hingga Medan, dan untuk semua layanan kami: sportsbook, permainan kasino langsung, dan slot.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim dukungan stmtoto kami. Kami siap membantu Anda memahami dan mengontrol informasi pribadi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di stmtoto

Ketika Anda membuat akun stmtoto, kami mengumpulkan informasi dasar yang Anda berikan: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan informasi lokasi Anda (negara dan, dalam beberapa kasus, kota) untuk memastikan bahwa Anda berada di yurisdiksi tempat layanan stmtoto tersedia secara hukum. Kami tidak pernah mengumpulkan lokasi real-time atau melacak GPS Anda kecuali Anda memberikan izin eksplisit.

Ketika Anda melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer), kami mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda — kartu tanda penduduk, paspor, atau dokumen identitas yang diakui secara resmi — dan mungkin foto diri Anda untuk memastikan bahwa identitas Anda cocok dengan catatan kami. Kami menyimpan informasi ini dengan enkripsi dan mengaksesnya hanya ketika diperlukan untuk verifikasi atau investigasi keamanan.

Informasi akun

Nama, email, telepon, tanggal lahir, dan kata sandi yang Anda atur saat mendaftar stmtoto.

Data identitas

Nomor identitas dan dokumen yang Anda kirimkan selama verifikasi KYC untuk memastikan kepatuhan.

Data transaksi

Catatan semua deposit, penarikan, dan taruhan Anda di platform stmtoto.

Data penggunaan

Halaman yang Anda kunjungi, permainan yang Anda mainkan, dan waktu Anda menggunakan stmtoto.

Data teknis

Alamat IP, jenis browser, perangkat, dan sistem operasi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di stmtoto

Kami menggunakan data Anda untuk operasi dasar stmtoto: membuat dan mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan undang-undang perjudian dan anti-pencucian uang. Kami juga menggunakan data Anda untuk keamanan — untuk mendeteksi penipuan, mencegah penggunaan tidak sah dari akun Anda, dan menyelidiki transaksi mencurigakan.

Kami menggunakan data penggunaan dan teknis untuk meningkatkan platform stmtoto. Kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami, permainan mana yang paling populer (apakah Liga 1, Piala Indonesia, atau permainan kasino langsung seperti Dragon Tiger), dan area mana yang memerlukan perbaikan. Kami tidak menggunakan data ini untuk membuat profil pengguna atau untuk menjual kepada pengiklan pihak ketiga.

Siapa yang Memiliki Akses ke Data Anda

Kami di stmtoto membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan yang perlu mengetahuinya untuk melakukan pekerjaan mereka — tim dukungan pelanggan, tim keamanan, dan tim keuangan. Semua karyawan kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan dilatih tentang praktik privasi yang tepat.

Kami berbagi data Anda dengan mitra pihak ketiga hanya dalam kasus-kasus berikut: penyedia pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), mitra keamanan dan anti-penipuan (untuk mendeteksi perilaku mencurigakan), dan penyedia layanan cloud (untuk menyimpan data kami dengan aman). Semua mitra ini menandatangani perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan. Kami juga dapat membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika polisi atau lembaga regulasi membuat permintaan formal.

Penyimpanan Data dan Keamanan di stmtoto

Kami menyimpan data Anda di server yang aman yang menggunakan enkripsi tingkat industri (TLS 1.2 atau lebih tinggi). Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi mereka mematuhi standar keamanan internasional yang sama dengan yang kami gunakan di dalam negeri. Kami secara teratur menjalankan audit keamanan dan tes penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami tahan terhadap ancaman.

Kami menyimpan data akun Anda selama Anda memiliki akun stmtoto aktif, ditambah periode retensi pendek untuk tujuan hukum dan kepatuhan (biasanya tiga hingga lima tahun). Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu tiga puluh hari, meskipun kami mungkin mempertahankan data transaksi untuk tujuan audit. Jika Anda memiliki transaksi terbuka atau sengketa dengan stmtoto, kami akan menyimpan data yang relevan sampai masalah tersebut diselesaikan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di stmtoto

Platform stmtoto menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan memahami cara Anda menggunakan stmtoto. Kami menggunakan cookie pihak pertama (yang kami tetapkan) dan cookie pihak ketiga dari mitra analitik dan keamanan kami.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur stmtoto mungkin tidak berfungsi dengan baik — misalnya, Anda mungkin harus login kembali setiap kali Anda mengunjungi. Kami menggunakan cookie untuk melacak penggunaan hanya untuk tujuan keamanan dan perbaikan produk, bukan untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga.

Hak Privasi Anda di stmtoto

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda. Untuk mengakses data Anda, login ke akun stmtoto Anda dan buka halaman pengaturan pribadi — di sini Anda dapat melihat informasi akun Anda dan mengunduh salinan dari riwayat transaksi Anda. Jika Anda ingin memperbaiki informasi yang salah (misalnya, jika nama Anda salah ketik), hubungi tim dukungan stmtoto kami dan kami akan memperbaikinya untuk Anda dalam waktu lima hari kerja.

Untuk meminta penghapusan data Anda, kirimkan email ke tim dukungan stmtoto dengan permintaan tertulis. Kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu tiga puluh hari, kecuali kami harus menyimpannya untuk alasan hukum atau karena transaksi Anda masih terbuka. Anda juga memiliki hak untuk "hak untuk dilupakan" — dalam beberapa kasus, jika Anda tidak lagi menjadi pengguna stmtoto aktif dan tidak ada transaksi yang tertunda, kami dapat menghapus catatan Anda lebih awal.

Perubahan pada Kebijakan Privasi stmtoto

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi persyaratan hukum baru. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di platform stmtoto. Penggunaan berkelanjutan dari stmtoto setelah kami memposting pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda dapat menutup akun Anda.

Cara Menghubungi Kami tentang Privasi Anda di stmtoto

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin menggunakan salah satu dari hak privasi Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan stmtoto kami. Kami berbicara bahasa Indonesia dan kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi dalam waktu tujuh hari kerja. Anda dapat menghubungi kami melalui email, obrolan langsung, atau melalui formulir kontak di platform stmtoto.

Kami juga menyebutkan bahwa stmtoto berkomitmen pada praktik privasi yang adil dan transparan. Kami tidak akan pernah menjual data Anda, menggunakannya untuk tujuan yang tidak Anda setujui, atau membagikannya dengan pemasar tanpa persetujuan eksplisit Anda. Data Anda adalah milik Anda, dan kami hanya menyimpannya atas kepercayaan Anda. Terima kasih telah memilih stmtoto sebagai platform sportsbook dan kasino Anda — kami bekerja keras untuk memastikan bahwa privasi dan keamanan Anda adalah prioritas utama kami.